隣人からの独り言 書店でおじさん客が歩いてる店員に「この本はどこにありますか?」と店頭の検索端末から印刷したらしい紙を見せていたが…?


書店でおじさん客が歩いてる店員に「この本はどこにありますか?」と店頭の検索端末から印刷したらしい紙を見せていたが…?


些細だけど気に障ったこと Part193
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292 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2015/03/22(日) 11:32:36.52 ID:RnqMt3qn.net
某超大型書店で、おじさん客(ごく普通、居丈高な調子は一つもない)が、
歩いてる店員に「この本はどこにありますか?」と、店頭の検索端末から印刷したらしい紙を見せていた
私もよく見せるけど、普通は「探してきますのでお待ち下さい」とそこで待ってろと指示してくるか、せめて棚まで連れて行くのに、その店員はおじさんに
店「あーこれはあっちの○番の棚ですね」
客「○番…えーっと」
店「今ここが×番ですよね、ここにこういう風にジャンルが書いてまして、
それで雑誌があってウンタラカンタラで、その向こうに文芸っていう棚があるので…」
と、歩いてすぐだから連れていきゃいいのに、棚の場所の面倒な説明を始めた
おじさんが、そうですかと歩こうとしたら、店員は「でもそれ多分在庫ないですね」と
え?ととまどうおじさんに「ここに前日在庫ありってなってないじゃないですか
なので在庫が、うん、それ多分ないです」と
ハタで聞いてて、なんなの?と思った
そこの在庫検索は確かに、前日在庫1冊、とかデータが書いてあるんだけど
ない場合は「在庫なし」と書けばいいのに、何も書いていない
何も書いてないということは、前日在庫が書いてなければ在庫がない、ということは
知らない人にはわからないのに、なってないじゃないですか、って言われても
知らんがなって感じだろうし、
そもそもそうなってても、店員用の端末を叩いたりして、一応確認してくれて
注文するか聞くのが普通だし、「多分」ないです、で終わる感じがありえないと思った


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296 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2015/03/22(日) 12:32:38.93 ID:mIjS9CfP.net
本屋って本当に店員のレベルが出るよね。
こっちは調べた上でどこにあるのか聞いてのに即座に「ありません」
やり取りを見た他の店員が介入して「こちらにあります」とか


300 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2015/03/22(日) 15:12:38.53 ID:o79CD/Ka.net
これは完全に偏見だけど、本屋の若いバイトって大人しそうな人が多い分コミュ障っぽい人も多い気がする…
最低限の言葉も出ないで「あ……」と言ったきり走って行っちゃうような人とか
>>292みたいに、客はそんなんしらんよってことをペラペラ~と喋って満足してる人によく当たる

>>296
売り場にない本を店員に尋ねたら「棚にないですか?あーじゃあありませんよねw」と鼻で笑われたことある
その本屋は売り場のいたるところに「店頭に無い本をお探しの際は遠慮なく店員にお聞きください!」って貼ってあるのにな…
丁寧に探してくれた店員もいたし当たり外れが大きいんだろうけど、そりゃ皆ネットで買うわ…と思ったよ

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