隣人からの独り言 店員と客がもめてたが店員が他の客に同意を求めていた。


店員と客がもめてたが店員が他の客に同意を求めていた。


ダメな接客、ダメな客part121

376: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/05/15(日) 12:44:29.96 ID:wzl9oFIN.net

この前具体的に何でもめてるのかわからなかったが店員と客がもめてた。
そしたら店員がもめてる内容に関して他の客に
「ふつう○○ですよね?(店員の意見の方が正しいだろ?という同意を求める内容)」
と問いかけた。
聞かれた客は「そうですね」と答えたが
これってもめてた客と店員に質問された客とのトラブルも誘発する行為じゃね?
自分は接客業ではないから客の立場に立つので
いかなる時も客の視線、利益に立って考えるから
詳しいトラブルの内容はわからないが
店員に腹が立ってしょうがなかった。




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395: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/05/16(月) 11:23:23.20 ID:M7FdYNYL.net

>>376
横から「いやいやいやありえねー」
って言っておいて!


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